Водитель-продавец автомагазина Ушачского райпо Александр Лёля знает в лицо каждого своего покупателя

Ими гордятся К профессиональному празднику

– Сваіх пастаянных кліентаў я не тое што ў твар ведаю, нават па кашальках магу пазнаць, – усміхаецца вадзіцель­-прадавец аўталаўкі райспажыўтаварыства Аляксандр Васільевіч Лёля. – Сур’ёзна, прыйдуць за пакупкамі дзеці, разлічваюцца, а я па кашальку бачу, да якой з бабуль унукі прыехалі!

“Работа не дай Бог!” Ад такога пачатку размовы я нават спалохаўся, але ў хуткім часе высветлілася, што словы гэтыя адносяцца выключна да тэхнікі, якая мае ўласцівасць часта ламацца, і ні ў якім разе не да зносін з пакупнікамі – якраз з імі ў Аляксандра Васільевіча за 16 год працы адносіны складваюцца вельмі добра. Да прыходу ў райспажыўтаварыства ён паспеў папрацаваць машыністам кацельні ў лясгасе і рабочым па рамонце і абслугоўванні будынкаў райвыканкама, але хутка зразумеў, што гэта не для яго, кажа “работа няпыльная, але не люблю на месцы сядзець”. Затое на цяперашнім працоўным месцы дарожнага пылу з гравіек хапае з лішкам – раён скалясіў уздоўж і ўпоперак, асабліва паўночна­усходнюю частку, дзе знаходзіцца яго зона абслугоўвання.

– У гэтым годзе своеасаблівы “юбілей” можна адзначаць – 30 год як атрымаў вадзіцельскае пасведчанне, скончыўшы вучэбна­вытворчы камбінат, – успамінае Аляксандр Васільевіч. – Але падчас армейскай службы спатрэбілася не яно, а правы трактарыста, бо служыў у танкавых войсках механікам­вадзіцелем. З людзьмі ладзіць яшчэ там вучыўся – у палку праходзілі службу прадстаўнікі 86 нацыянальнасцей!

Армейскія навыкі зараз вельмі дарэчы – і веданне тэхнікі, і ўменне знайсці кантакт нават з незнаёмым чалавекам. Першую давераную аўталаўку А.В.Лёля даводзіў да толку каля 2 месяцаў. У выніку ГАЗ­53, які рыхтаваўся да спісання, праслужыў на аўтабазе яшчэ амаль 15 год. Зараз Аляксандр Васільевіч выязджае на раён на новым ГАЗ­3309, але за год ён ужо амаль увесь перабраны ўмелымі рукамі гаспадара. “Аднойчы ледзьве Богу душу не аддаў, як адказалі тармазы, – прыгадвае непаладкі вадзіцель. – А за апошнюю зіму 5 радыятараў змяніў, не шанцуе мне на тэхніку”.

І калі ўнутранымі механізмамі аўтамабіля А.В.Лёля не задаволены, то абсталяваннем для захоўвання і перавозкі тавараў наадварот – месца тут намнога больш, чым у УАЗах. За гады працы ён добра вывучыў запыты вяскоўцаў, якія значна змяніліся.

– У пачатку 90­ых мы малако з вёскі вазілі, прымалі ў насельніцтва, – тлумачыць Аляксандр Васільевіч. – А зараз больш сотні пакетаў за рэйс вязу сельскім жыхарам, кісламалочныя прадукты – старэе вёска і лічаныя кароўкі засталіся ў асабістых падсобных гаспадарках. Тое ж датычыцца і мясных прадуктаў, паўфабрыкатаў. Эканомныя вяскоўцы аддаюць перавагу цэлым бройлерам, у апошні час бяруць і свініну, цэны на яе знізіліся. Аўторак і пятніца – дні асаблівыя, назіраецца большы наплыў пакупнікоў. Зараз устанавілі тэрмінал, але карыстаецца ім яшчэ мала людзей, больш дачнікі і гараджане, ад якіх, дарэчы, часта чуем нараканні на высокія ў параўнанні з буйнымі гандлёвымі сеткамі цэны. Кожнаму механізм цэнаўтварэння не патлумачыш, ды і не мы фарміруем канчатковы кошт тавару, але выслухваць бурчанне кліентаў прыходзіцца вадзіцелям­прадаўцам.

І ўсё ж значна больш даводзіцца чуць Аляксандру Васільевічу слоў удзячнасці – за ветлівасць, чулыя адносіны, бо часта прыходзіцца яму і спыняцца ў нявызначаных месцах, і падвозіць тавар да дому, выконваць розныя спецыфічныя індывідуальныя заяўкі вяскоўцаў, якім ён стараецца не адмаўляць ні ў чым: даставіць перадачу дзецям або прывезці лекі з аптэкі райцэнтра для яго не ўяўляецца праблематычным, хаця гэтыя “няпрофільныя” справы і адымаюць час. На маё пытанне, ці не залішне дакучаюць просьбамі пенсіянеры, Аляксандр Васільевіч шчыра адказаў наступнае:

– Да людзей стаўлюся па­людску. А маёй добразычлівасцю пенсіянеры не злоўжываюць. Наадварот, многія саромеюцца штосьці папрасіць, нават калі ім і вельмі неабходна. Я і нумар мабільніка даю без праблем – мала што людзям раптам спатрэбіцца…

Прафесіяналізм і выдатныя чалавечыя якасці працаўніка па заслугах ацэнены не толькі калегамі і кіраўніцтвам райспажыўтаварыства, прозвішча Аляксандра Васільевіча Лёлі па выніках работы за мінулы год занесена на раённую Дошку гонару.

Дзмітрый Раманоўскі.



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *